Защита прав потребителей - это комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем и изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.
Каждый гражданин должен знать, что государство защищает права потребителей комплектом мер.
В Российской Федерации принят закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I, в который позднее вносились изменения, а также иные законы Российской Федерации и международные документы:
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (статья 9)
- «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» (приняты 09.04.1985 Резолюцией № 39/248 на 106-м пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН)
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет полномочия в сфере защиты прав потребителей.
Предлагаем вам онлайн урок, посвященный защите прав потребителей
Популярные темы
Будь-те первым, поделитесь мнением с остальными.