Новости

Защита прав потребителей   -  это  комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем и изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

Каждый гражданин должен знать, что государство защищает права потребителей комплектом мер.

В  Российской Федерации  принят закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-I, в который позднее вносились изменения,   а также иные законы Российской Федерации и международные документы:

• Гражданский кодекс Российской Федерации
• Федеральный закон от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» (статья 9)
• «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» (приняты 09.04.1985 Резолюцией № 39/248 на 106-м пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН)

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) осуществляет полномочия  в сфере защиты прав потребителей.

Предлагаем вам онлайн урок, посвященный защите прав потребителей